Специалист поддержки удалённых сотрудников
13 Ноября 2024
от 32 000 руб.
Город:
Каспийск
Занятость:
Полная занятость
Опыт:
Нет опыта
Компания "Yandex Crowd"
Каждый день Яндекс помогает пользователям находить ответы на свои вопросы, решать простые и сложные задачи. Но у самих сотрудников тоже могут быть вопросы. Например, как оформить отпуск, как настроить рабочий инструмент, какой фильм посмотреть. Мы ищем крутого специалиста, который сможет не только ответить на любой вопрос, но и сделать сотрудников более счастливыми.
Какие задачи вас ждут:
- отвечать на обращения сотрудников;
- работать плечом к плечу со смежными службами;
- поднимать тревогу в случае ЧП;
- иногда выполнять срочные задачи — сбор данных, анализ обращений;
- общаться с командой по работе или вместе пить кофе в Zoom.
Мы ждём, что вы:
- умеете говорить о сложном простым языком — сможете даже бабуле объяснить, что такое баг или фича;
- дружите с буквами и запятыми — знаете орфографию, пунктуацию, строите логичный текст;
- эмпатичны, доброжелательны, можете сказать доброе слово, если нужно;
- не боитесь негатива и знаете, как с ним работать;
- способны понять большой объём инструкций, в том числе технических.
Будет плюсом, если вы:
- работали в поддержке или техподдержке;
- получили техническое образование;
- любите котиков.
Что мы предлагаем:
- официальное трудоустройство: вся зарплата белая, а с ней в комплекте — оплачиваемые отпуска и больничные;
- удалённую работу — дома на диване, в любимой кофейне, в поездке — где угодно, главное — стабильный интернет;
- компенсацию расходов на интернет;
- график 2/2;
- заработную плату от 32 000 на руки, ежемесячную премию по результатам достижения KPI;
- страхование от несчастных случаев;
- скидки и промокоды от наших партнёров — на учёбу, спорт или шоппинг;
- работу в крутой и дружелюбной команде, где не только всему научат, но и плечо подставят, и за руку возьмут.
Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя
Прикрепите резюме для отклика
Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме
07 Ноября
Сотрудник по доставке банковских карт
Хасавюрт
от 75 000 руб.
Компания "Happy Delivery" Happy Delivery –динамично развивающаяся компания, специализирующаяся на доставке банковских продуктов в более...
08 Ноября
СММ Специалист( Студия дизайна RED ONE )
Махачкала
от 40 000 руб.
Компания "Студия дизайна RED ONE" Обязанности: ведение в нашем стиле. контент план. сбор контента по теме. выезды на съемки. съёмка видео....
08 Ноября
Смм специалист( Кочмасов Мурад Абсалутдинович )
Махачкала
до 45 000 руб.
Компания "Кочмасов Мурад Абсалутдинович" Мы- Группа компаний "Шафран Групп"” амбициозная и успешная молодая компания которая включает в себя :...
08 Ноября
Специалист по улучшению поисковой выдачи( Yandex Crowd )
Махачкала
до 60 000 руб.
Компания "Yandex Crowd" Каждый день, тысячи людей задают вопросы и получают на них верные ответы благодаря поисковой строке Яндекса. Для нас...
05 Ноября
Махачкала
от 80 000 руб.
Компания "Дизайн Сервис" Группа компаний «Дизайн Сервис» уже более 23 лет является одним из самых крупных поставщиков фурнитуры,...
Вакансия размещена в отрасли