Специалист по работе с задолженностью в Финтех( Yandex Crowd )
12 Сентября 2024
от 43 000 до 60 000 руб.
Город:
Каспийск
Занятость:
Полная занятость
Опыт:
Нет опыта
Компания "Yandex Crowd"
Одна из важных задач Яндекса — заботиться о клиентах, поддерживать их и ни один вопрос не оставлять без ответа. Порой у людей возникают проблемы с оплатой. Причины могут быть разными, и мы всегда стараемся услышать клиента, разобраться в ситуации и найти лучшее решение.
Ищем эмпатичного специалиста, который будет общаться с пользователями по телефону и помогать отрабатывать возражения.
Какие задачи вас ждут:
- общение с должниками. Предстоит совершать исходящие звонки клиентам Банка. Вести телефонные разговоры с должниками с целью скорейшего возврата долга. Договариваться о внесении пропущенных платежей;
- внесение данных в систему. Вносить обещания в форму. Выполнять цели по возврату просроченной задолженности.
Мы ждём, что вы:
- чётко и грамотно говорите;
- умеете аргументировать свою позицию;
- очень стрессоустойчивы;
- хотите помогать клиентам и умеете находить к ним подход, а мы поддержим вас и предоставим инструкции, в которых учтены все возможные варианты диалога.
Для работы потребуется:
- ПК или ноутбук со стабильным доступом в интернет и ОС не ниже Windows 10 или не ниже macOS 12.7.4;
- смартфон (потребуется только для установки ПО для доступа к внутренним ресурсам);
- тихое помещение.
Что мы предлагаем:
- официальное оформление с первого дня;
- удалённую работу;
- график: 2/2 с 9:00 до 21:00 по Москве;
- премии до 100% от заработной платы;
- компенсацию стоимости интернета;
- возможность повышать свою квалификацию и доход;
- большое количество точек роста внутри Яндекс Банка.
Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя
Прикрепите резюме для отклика
Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме
26 Сентября
Слесарь механосборочных работ( Кадровое агентство Дон )
Махачкала
от 115 000 руб.
Компания "Кадровое агентство Дон" Приглашает на работу ВАХТОЙ - СЛЕСАРЕЙ MСP График вахты 60/30 График работы 6/1 по 11 ч Почасовая...
25 Сентября
Специалист поддержки удалённых сотрудников
Махачкала
от 32 000 руб.
Компания "Yandex Crowd" Каждый день Яндекс помогает пользователям находить ответы на свои вопросы, решать простые и сложные задачи. Но у самих...
23 Сентября
Технический специалист(Торговое оборудование, 1С)
Махачкала
от 30 000 руб.
Компания "Рагимов Филипп Казбекович" Обязанности: Продажа и обслуживание торгового оборудования: кассы, принтеры чеков/этикеток, тсд,...
26 Сентября
Специалист по эксплуатации объектов недвижимости
Махачкала
Компания "Банк ВТБ (ПАО)" Обязанности: Производить сбор документов и проведение оплаты по договорам ХО и ЖКУ; Осуществлять контроль...
24 Сентября
Начинающий специалист по доставке банковских карт
Махачкала
от 75 000 руб.
Компания "Альфа-Банк" Обязанности: Доставлять клиентам банковские продукты Подписывать документы с клиентами Консультировать клиентов по...
Вакансия размещена в отрасли